长期从事消费维权工作，多项维权工作走在全国、全省前列，带领团队4次获得全国维权先进集体。2022年，成功解决近400位比亚迪海豚车主集体维权事件，成为首个地市消保委维权结果惠及全国消费者的案例。2023年，牵头成立全省首个银行业保险业消费者权益保护机构，为金融消费者提供更加高效、便捷利民投诉渠道，共同构建美好、公平的金融消费环境。作为九三学社社员，认真履职，主笔《老年人消费警示》和《未成人消费观现状调查报告》，引起各级媒体重视，并受上海人民电台邀请坐客长三角热线节目，同时中国蓝浙江电视台钱江频道进行专题采访报道。